Как корабль назовешь...

«В любом деле, включая бизнес, важно сделать первый шаг» – гласит народная мудрость. К сожалению, народная мудрость не говорит, где и как этот шаг делать, а также какие факторы при этом нужно учесть.
Я часто сравниваю первые шаги в каком-то деле с первыми постановками на доске Го. Даже любитель скажет вам, что эта стадия носит фундаментальный характер. Именно здесь определяются точки опоры, основы для построения будущих связей, а также план, характер и стратегия дальнейшей игры, проигрыш на этой стадии очень часто приводит к финальному поражению. Всё как в жизни: как представился – так тебя потом и воспринимают. Как подготовишься к соревнованиям – так и выступишь. Какой договор подписал, так и разрешаешь спорные ситуации.
Пустая доска – пространство пустоты. Пустота несет в себе бескрайние возможности, но вместе с ними неизвестность и неопределенность. В таких условиях многие из людей не действуют вовсе, а большинство тех, кто решается, делают это наобум, не придавая значения деталям. Природа человека требует определиться как можно скорее и он бежит вперед, шагая хаотично. И вот часть мозаики выложена, неопределенности меньше, но и число вариантов сократилось, а проявляющаяся картина может серьезно расходиться с ожиданиями. «Знал бы, соломку подстелил».

Каждому из нас знакомо ощущение, когда осознаёшь, что нужно было сделать по-другому. Особенно, когда принятые наспех решения следует срочно исправлять, вкладывая ограниченные ресурсы. В это время ваши конкуренты, подошедшие к первым ходам более предусмотрительно, тратят ресурсы на развитие бизнеса. Один из моих знакомых начал серьезный технологичный бизнес с партнерами «на доверии». На вопрос, почему не прописал условия входа, функционал, а главное порядок выхода, он ответил некогда было. Всё было здорово, пока партнеры жили мирно. А потом один из партнеров начал вести себя непорядочно. Процесс выяснения отношений, включая суды, затянулся на несколько лет. И пока стороны разбирались где чей кусок, время шло вперед. К моменту раздела бизнеса, догнать поезд, на котором уехали конкуренты было уже невозможно.

А вот другой пример. На японском рынке любительских плёнок в свое время были два местных лидера: Fuji и Sakura. Качество продукта было превосходным у обоих, но почему-то доля рынка Sakura неуклонно снижалась. Оказалось, что это отставание связано с неудачной словесной ассоциацией Sakura, которая на японском означает «цветок вишни», что вызывает в сознании нежный расплывчатый образ с розоватым оттенком. Название же Fuji естественным образом ассоциируется со сверкающим голубым небом и белоснежной шапкой священной японской горы. Как говорится, «как корабль назовёшь…».

Всё, вышесказанное не является каким-то секретом. Но почему же многие делают первые ходы по принципу «лишь бы сходить», постоянно наступая на одни и те же грабли? Потому что в жизни последствия от бездействия или неэффективных решений наступают потом. Длительный временной разрыв стирает остроту эффекта. Наслаивается сотня разных событий, чувств, мнений. В результате, истинные причины и связь с ними теряются. Нужно сильное потрясение, чтобы человек поменял мышление, но и его иногда оказывается недостаточно. Го великолепна тем, что помогает моделировать различные варианты действий, видеть и корректировать свои ошибки. Последствия просчетов можно увидеть очень быстро. И один из выводов, который делает каждый: не стоит недооценивать важности первых ходов.